Declaración de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su confianza es lo más importante para nosotros. Por eso uno de los objetivos de nuestra empresa es que exista transparencia y claridad en nuestra relación con Vd.

1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

a. Datos de contacto del responsable:

i. Nombre completo: CASE ON IT, S.L. (en adelante, “la Entidad»)

ii. Domicilio social: Calle Fuencarral 123, 4º Planta, C`28010, Madrid, España.

iii. CIF: B87126249.

b. Datos de contacto del Coordinador de Privacidad: puede contactar a través del correo electrónico: privacy@medux.com

Case On It interviene en el mercado bajo la marca MedUX. Puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestra página web.

2. ALCANCE DE LA POLÍTICA

Cuando accede y usa esta web, participa en cualquier actividad organizada por nosotros, o utiliza cualquier otro medio que suponga tratamiento de datos personales se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y la Política de Cookies.

En la Entidad le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante de su interés en materia de Protección de Datos.

Esta Política de Privacidad podrá modificarse por el titular de la web cuando sea necesario, pero se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando nuestros “Servicios”.

El uso continuado de nuestros Servicios después de haberle comunicado las referidas modificaciones implicará que está de acuerdo con las mismas, salvo en los supuestos en los que sea necesario el consentimiento expreso, que será debidamente solicitado.

3. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

Nunca solicitaremos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que sean requeridos.
Nunca compartiremos información personal de los usuarios con nadie, excepto en lo previsto en esta Política de Privacidad, para cumplir con la ley o en caso de que cuente con su autorización expresa.
Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

4. ¿CON QUE FINALIDAD UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En la Entidad podemos tratar los datos personales recabados de la presente página web para las siguientes finalidades:

Registro y gestión de listas de distribución: Gestionar los datos personales de los usuarios que se registran a través de los formularios disponibles en la página web. Sus datos serán tratados con el fin de administrar el proceso de registro, mantener actualizadas las listas de distribución y facilitar la documentación solicitada por el usuario.
Envío de información sobre productos y servicios: Gestionar los datos personales de los usuarios para enviarles, especialmente a través de correo electrónico, información relevante sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Esto incluye comunicaciones sobre novedades, ofertas, y promociones relacionadas con los productos y servicios de la Entidad. Además, utilizaremos su información para mantenerle informado sobre eventos y actividades que puedan ser de su interés.
Satisfacción del cliente: Gestionar los datos personales de los usuarios para mejorar la satisfacción del cliente. Sus datos serán tratados con el fin de enviarle información sobre eventos y para desarrollar encuestas sobre nuestros productos y servicios. Esto nos permitirá conocer mejor sus preferencias y necesidades, y así mejorar nuestra oferta y servicio.
Atención de solicitudes: Gestionar los datos personales de los usuarios para atender sus solicitudes de contacto y/o información. Sus datos serán tratados para brindarle respuestas a sus consultas, dudas o comentarios, asegurando que reciba la atención que necesita.

5. ¿CON QUIEN COMPARTIMOS TUS DATOS?

De manera general no divulgaremos tu información personal a terceros sin tu permiso, salvo en las siguientes situaciones:

Colaboración con Proveedores de Servicios Externos: La Entidad podrá compartir datos con entidades externas para procesar transacciones, entregar productos o brindar servicios relacionados con el Sitio web. Estos proveedores podrán realizar tareas en nombre de la Entidad, como las ya mencionadas anteriormente.
Estos proveedores tienen acceso estrictamente limitado a los datos personales necesarios para la realización de sus labores y no están autorizados a utilizarlos con otros propósitos. Deben cumplir con las directrices de este Aviso de Privacidad y con las leyes y regulaciones vigentes en materia de protección de datos.
Divulgación por Requerimientos Legales: La Entidad puede transferir y revelar datos personales de los usuarios a terceros:
a. Para cumplir con obligaciones legales.
b. Cuando se crea de buena fe que una ley aplicable lo requiere.
c. A solicitud de autoridades gubernamentales en investigaciones en curso.
d. Para verificar o hacer cumplir los "Términos de Uso" u otras políticas relevantes.
e. Para detectar y proteger contra fraudes, vulnerabilidades técnicas o de seguridad.
f. Para responder a situaciones de emergencia; o
g. Para proteger los derechos, propiedad, seguridad o protección de terceros, visitantes del sitio web de la Entidad, la Entidad o el público en general.

3. En ningún caso tus datos de carácter personal son compartidos con terceras empresas sin obtener tu consentimiento previo.

6. ¿DE DONDE PROCEDEN LOS DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS?

Los datos que la Entidad trata como consecuencia de las interacciones realizadas por el usuario a través de nuestra página web o por otros medios provienen de las siguientes fuentes:

Datos proporcionados por el usuario mediante la cumplimentación de los formularios puestos a su disposición por la Entidad, o que el usuario autorice a las redes sociales a facilitar a la Entidad al utilizar los conectores sociales para registrarse, mediante la cumplimentación de los espacios dispuestos para la participación en promociones gestionadas por la Entidad, mediante el envío de correos electrónicos o por cualquier otra vía a través de la cual el usuario se comunique con la Entidad.
Datos generados como resultado de la navegación y uso por parte del usuario de las páginas web de la Entidad.
Datos generados como resultado del desarrollo, tramitación y mantenimiento de la relación establecida entre el usuario y la Entidad.
Datos de terceros proporcionados por el usuario.
Datos obtenidos de fuentes externas (por ejemplo, redes sociales, etc.).
Datos recogidos durante la realización de encuestas.
Datos recogidos durante la compra de productos y servicios.

La Entidad podrá tratar datos personales de las siguientes tipologías, en función de la relación entablada con el usuario:

Datos identificativos (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono, etc.).
Datos de navegación y localización (p.ej., interacciones con el Sitio web, páginas visitadas, productos vistos, etc.).
Datos informativos del dispositivo (p. ej., Información sobre el dispositivo que utilizas para acceder al Sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, sistema operativo, etc.)

7. ¿CUAL ES LA BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

La Entidad trata los datos de carácter personal facilitados por los usuarios de sus páginas web de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras, en función de la tipología de datos que sean facilitados por el usuario, así como de las interacciones que el usuario entable con la Entidad:

El tratamiento de sus datos para la finalidad de "Registro y gestión de listas de distribución" se basa en el consentimiento del usuario al proporcionar sus datos personales a través de los formularios disponibles en la página web. Esto nos permite administrar el proceso de registro, mantener actualizadas las listas de distribución y facilitar la documentación solicitada por el usuario.
El tratamiento de sus datos personales para la finalidad de "Envío de información sobre productos y servicios" se basa en el consentimiento del usuario y la ejecución de la relación contractual. Al otorgarnos su consentimiento previo, gestionamos sus datos para enviarle, especialmente a través de correo electrónico, información relevante sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, incluyendo comunicaciones sobre novedades, ofertas y promociones relacionadas con los productos y servicios de la Entidad.
El tratamiento de sus datos personales para la finalidad de "Satisfacción del cliente" se basa en el consentimiento del usuario. Esto nos permite enviarle información sobre eventos y desarrollar encuestas sobre nuestros productos y servicios, con el objetivo de conocer mejor sus preferencias y necesidades y así mejorar nuestra oferta y servicio.
El tratamiento de sus datos personales para la finalidad de "Atención de solicitudes" se basa en la ejecución de la relación contractual y/o el interés legítimo del Responsable del Tratamiento. Esto nos permite gestionar sus datos para brindarle respuestas rápidas y efectivas a sus consultas, dudas o comentarios, asegurando que reciba la atención que necesita.

8. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SU INFORMACION PERSONAL

El periodo de conservación de los datos personales dependerá del producto o servicio que el usuario disfrute o contrate. En cualquier caso, sus datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial o contractual. Una vez finalizada esta relación, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones derivadas del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

A título enunciativo y no limitativo te indicamos algunos de los plazos de conservación.

Trataremos los datos personales de los visitantes que hagan consultas, soliciten información, demostraciones, presupuestos, presenten quejas y reclamaciones, así como las personas inscritas en nuestros eventos, durante el tiempo necesario para atender y dar contestación al motivo de su contacto y/o registro con nosotros. Además, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones nacidas del tratamiento de los datos, quedando a disposición de las autoridades competentes para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Trataremos los datos personales de los usuarios que reciben nuestras comunicaciones comerciales hasta el momento en el que decidan darse de baja o cancelar la suscripción. Todas nuestras comunicaciones comerciales por medios electrónicos permiten optar por no recibir más correos. Una vez que decida darse de baja, procederemos a eliminar sus datos de nuestros sistemas de forma inmediata, salvo que exista alguna obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.
La Entidad conservará sus datos personales tratados como consecuencia de la navegación en el Sitio Web, mientras no revoques tu consentimiento para ello, tal y como dispone nuestra Política de Cookies y, en todo caso, durante el plazo de 1 año.

9. COMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS

Como titular de los derechos de su información personal, tiene el control sobre dichos datos. De esta manera, también nos aseguramos de que la información sea precisa y veraz.

Los derechos que puede ejercitar son:

Derecho de Acceso: podrá consultar si estamos tratando datos personales que le conciernen en la Entidad.
Derecho de Rectificación y Supresión: podrá acceder a su información personal y solicitar la rectificación o supresión de sus datos cuando sean inexactos o considere que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de oposición: podrá oponerse al tratamiento de sus datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o en el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, los mantengamos debidamente bloqueados durante los plazos correspondientes en tanto subsistan las obligaciones legales.
Derecho de Limitación al tratamiento: podrá solicitar la limitación del tratamiento de su información personal mientras se comprueba la impugnación de la exactitud o licitud de sus datos, durante el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones o litigios.
Derecho de Portabilidad: podrá solicitar la portabilidad de los datos que nos ha facilitado a otro responsable de tratamiento, en determinadas circunstancias.
Usted podrá ejercer sus derechos sin coste alguno.

¿Cómo puede reclamar ante la Autoridad de Control?

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que la Entidad está tratando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Coordinador de Privacidad (privacy@medux.com) o a la autoridad de control en protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

10. SEGURIDAD

En la Entidad mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Cuando recibimos tus datos, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

Las acciones descritas en esta sección y destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo detectado incluirán, si fuera necesario, las siguientes medidas:

Seudonimización y el cifrado de datos personales.
Medidas capaces de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Medidas capaces de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
Existencia de un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Evaluación periódica del riesgo de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad de la Entidad y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones de la Entidad.

11. CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

12. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de la Entidad en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Entidad, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector y a las propias actividades de la compañía. En dichos supuestos, la Entidad anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

14. RESPONSABILIDAD

El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios o cualesquiera formas de comunicación a la Entidad con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

15. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza “cookies" para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Si desea obtener información más detallada sobre cómo la Entidad utiliza las cookies, consulta la Política de Cookies.

16. TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

Si se contara con la colaboración de proveedores que pueden tener acceso a tus datos y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de la Entidad, se seguirá un exhaustivo proceso de verificación de cumplimiento, con el fin de garantizar un adecuado control en materia de protección de datos. Además, nos aseguraremos que los proveedores tratan los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable y que aporten garantías adecuadas y protejan en todo momento el acceso que dichos terceros pudieran tener a tus datos.