The Natural evolution of telecom metrics

Quality of service (QoS) and User Experience (QoE) in fixed and mobile networks are essential variables for the telecommunication operators’ business.

Collecting data on Customer Satisfaction and analysing it, is no longer enough. Now you need to differentiate your telecommunications service.

Welcome to the MedUX philosophy: “Fly with Data”

MedUX monitors real quality of Internet service, to improve your clients' satisfaction


Customers are key to your business. With MedUX you get a global, real-time view of the quality of your service users' experience.

Get ahead of any issues that put your customers' retention at risk.


Most demanding customers will be satisfied thanks to our e2e QoE monitoring solutions enabling: measurement, analysis, statistical modelling and prediction, without any integration.

You can make good business decisions and reduce risks.


Feel as if you were next to your clients when they send a WhatsApp, watch Stranger Things or share files on Dropbox.

MedUX collects 100% objective data from a network of thousand devices.

No technical effort required by your company.


This is the natural evolution of Network Experience models.

MedUX goes beyond QoE measurement. We predict and build user behaviour models for telecommunications networks, thanks to a propietary predictive model.

Want to learn more?

MedUX by numbers

Growing since 2014.




Real-Time. No Integration.



The reference in QoE analysis


Devices already deployed worldwide

more than



Covered by MedUX


billion samples

Transformed into valuable insights

Our Information at your service

As the reference in network performance, QoE and QoS benchmarking for operators, we have removed the barriers to data collection and we process real-time measurements for 31 operators in Europe.

QoE Benchmarking

MedUX in the news

How can MedUX help my business?

Analyse and predict your clients’ QoE. Optimise your business KPIs. See what we can help you with.

Discover our Use Cases

An Ecosystem without barriers

We have designed an Ecosystem that allows telcos to test their real User Experience of fixed and mobile networks, and TV. We develop innovative QoE predictive models that enables telcos to improve their business’ results.

Discover Advanced Analytics

Proyecto de investigación y desarrollo “MedUX TV” IDI-20180720. Con Financiación a cargo del Programa Operativo de Crecimiento Inteligente – FEDER, Case ON IT ha llevado a cabo el desarrollo de un proyecto de I+D para la generación de nuevas sondas que evalúan y analizan la experiencia de usuario del espectador de televisión. El proyecto supone un hito en el estado actual de evaluación de las redes y los servicios de televisión en streaming.

Proyecto de investigación y desarrollo "NUEVAS SONDAS AUTÓNOMAS PARA LA EVALUACIÓN DE LA CAPA 3 EN TELEFONÍA" IDI-20150931. Con Financiación a cargo del Programa Operativo de Crecimiento Inteligente - FEDER, Case ON IT ha llevado a cabo el desarrollo de un proyecto I+D que permite la generación de nuevas sondas para la evaluación de las redes de telecomunicación, altamente replicables y que permitan la generación de datos e información en tiempo real y que permitan determinar la calidad del servicio y experiencia para cualquier operador con capa 3. El proyecto supone un hito en el estado actual de evaluación de las redes y la evaluación de los servicios de voz y datos.

Hemos recibido una financiación dentro del programa Horizonte Pyme 2016, del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, para el proyecto “AUTONOMOUS MEASUREMENT SYSTEM OF USER EXPERIENCE AND NETWORKS IN THE TELECOM SECTOR, BASED ON PREVENTION, DETECTION AND SOLUTION OF ABNORMALITIES IN REAL TIME”.

MedUX, la empresa de tecnología líder en medición de calidad y experiencia del cliente en redes de telecomunicaciones fijas, móviles y de televisión, ha obtenido la certificación ISO 9001: 2015 por el sistema de gestión de calidad de la empresa. Este es un paso más en nuestro compromiso con el cliente, asegurando nuestro foco en la mejora continua, la innovación y la mejor calidad en la satisfacción del cliente.

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