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MedUX nombra a Paolo Colella, ex-ejecutivo de Ericsson

Publicado el 14 Mayo, 2020
MedUX nombra a Paolo Colella, ex-ejecutivo de Ericsson

La firma Telco Customer Experience MedUX nombra al ex ejecutivo de Ericsson Paolo Colella para acelerar el crecimiento global

MedUX, una destacada firma de medición y monitoreo de la Experiencia del Cliente en el sector de las telecomunicaciones, ha nombrado a Paolo Colella, ex-ejecutivo de Ericsson, como asesor estratégico para impulsar el crecimiento global, la expansión internacional y contribuir con su visión al plan estratégico de MedUX.

MedUX cuenta con un modelo híbrido de Tecnología, Software e Información como Servicio y actualmente presta servicios a importantes operadores de telecomunicaciones como América Móvil, Vodafone, Millicom y AT&T. Esta startup de Experiencia del Cliente en el sector de las telecomunicaciones está fortaleciendo su presencia a nivel global, con nuevos clientes y una expansión internacional.

El CEO de MedUX, Luis Molina, habló sobre el nombramiento de Paolo: "Paolo es una adición invaluable al equipo de MedUX. Estamos muy emocionados de colaborar con él, no solo por su trayectoria como ejecutivo en el sector de las telecomunicaciones, sino por su visión estratégica que realmente nos ayudará a enfrentar la mayoría de los desafíos que nos esperan en los próximos años. Estamos convencidos de que en el futuro cercano, las soluciones e información de MedUX serán activos clave para habilitar la digitalización de servicios".

 

Paolo Colella

Respaldado por Inveready, BTS, Nae y Sonae Investment Management, entre otros, MedUX ha desarrollado una oferta única de productos en el espacio tecnológico de la experiencia del cliente en las telecomunicaciones. Fundada por Luis Molina y Agustín Batiz, MedUX está desarrollando soluciones de análisis aplicado en tiempo real impulsadas por inteligencia artificial para la medición, predicción y análisis de servicios fijos, móviles y de televisión. Su plataforma altamente configurable impulsa la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa al mejorar la calidad de la red, optimizar la inversión en despliegue y anticiparse a las quejas de los clientes. Esto hace que MedUX sea ideal para cualquier empresa de telecomunicaciones con objetivos ambiciosos de satisfacción del cliente y desafíos de red complejos. MedUX mide la experiencia del cliente en mercados que en conjunto atienden a más de 600 millones de usuarios en todo el mundo.

Paolo Colella comentó: "MedUX puede ayudar a los operadores de telecomunicaciones a comprender de manera más rápida y sencilla la calidad de servicio que ofrecen a sus clientes, identificando también información útil para diferenciarse de sus competidores. Me ha impresionado enormemente la capacidad de MedUX para ofrecer soluciones de pruebas y monitoreo flexibles y plug & play que ayudan a superar los desafíos de red y las quejas de los clientes para sus clientes. Estoy emocionado de involucrarme con una propuesta de valor tan diferenciadora y contribuir con mi visión para lograr sus objetivos de crecimiento".

Paolo Colella es un ejecutivo global y asesor senior, con más de veinticinco años de experiencia en Telecomunicaciones, Tecnología y Servicios Profesionales. Actualmente es asesor ejecutivo de múltiples compañías de SaaS, habiendo ocupado anteriormente destacados cargos ejecutivos, incluyendo CEO regional y jefe de unidad de negocios globales en Ericsson, y CEO y fundador de una startup de servicios profesionales en Internet. Paolo tiene una amplia experiencia internacional, habiendo vivido y trabajado en cinco países de Europa y Asia, y liderando operaciones comerciales en más de 20 países. Con una sólida experiencia en estrategia, gestión de P&L y fusiones y adquisiciones. El enfoque de Paolo está en el crecimiento, las operaciones de mercado y el desarrollo del talento.
 

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