¿Cómo impacta la estrategia de CDN a la calidad de la experiencia?

No se puede mejorar lo que no se puede medir. Conoce nuestra primer estudio comparativo de las métricas de la red de distribución de contenidos (CDN, por sus siglas en inglés) de los principales proveedores de CDN en España, y como es su rendimiento en España. También puedes descargar nuestro primer Cloud Performance Benchmark para conocer cuál es el proveedor de CND más rápido. 

Un CDN es una red de puntos de presencia (PoP, por sus siglas en inglés) o servidores para hacer que la distribución de contenido sea confiable y efectiva. Hay muchos proveedores de CDN en el mercado, como Akamai, Fastly, Amazon CloudFront, Google Cloud y Cloudflare. 

Como proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) o proveedor over-the-top (OTT, por sus siglas en inglés), te gustaría entender lo que significa colaborar con estos proveedores tanto para tí como para tus clientes, y, en términos más generales, cuáles son los beneficios de los acuerdos de almacenamiento en caché, interconexión, enrutamiento y peering. Los operadores de telecomunicaciones y otras entidades generalmente quieren ir más allá de la típica lista de puntos de presencia (PoP), servicios y precios, y entender cómo el rendimiento en la nube se relaciona con la experiencia del usuario final. 

Como proveedor de CDN, te gustaría entender cómo las optimizaciones en las redes y los nuevos productos y soluciones mejoran el rendimiento y la estabilidad para los clientes y usuarios finales. 

Tanto los proveedores de Internet como los proveedores de CDN quieren entender cómo se comparan con la competencia para descubrir cuál es el rendimiento de red promedio y cuál es excelente. 

Puede ser muy difícil para los proveedores de CDN, ISPs, operadores de telecomunicaciones y otras entidades anticipar el rendimiento en la nube y entender su impacto en las operaciones y servicios del día a día.Las organizaciones quieren mejorar la experiencia de los clientes finales, pero no se puede mejorar lo que no se puede medir. 

Entonces, ¿cómo medimos el rendimiento de un servicio CDN? El benchmarking  y la monitorización de las redes aplicados a los servicios de CDN ayudan a las organizaciones a entender cómo las métricas y acciones clave mejoran el rendimiento de la red y la calidad de experiencia (QoE, por sus siglas en inglés) de los clientes finales en función de la localización del CDN. Nuestras soluciones ofrecen a las organizaciones la capacidad de:

• Comparar el rendimiento de los CDN entre los distintos proveedores de CDN e ISP. Las estadísticas de rendimiento ayudan a identificar brechas competitivas, patrones de rendimiento y áreas potenciales para la optimización.
• Supervisar y optimizar el rendimiento de los CDN y otros indicadores relacionados con la calidad de experiencia desde el punto de vista del cliente. Diagnosticar y gestionar mejor los incidentes de servicio, detectar rápidamente problemas de rendimiento y reducir el tiempo medio de resolución (MTTR, por sus siglas en inglés), además de tener visibilidad completa sobre las acciones de mejora antes y después de la optimización.
• Controlar los SLAs con los proveedores de CDN. Se puede utilizar una validación y medición independientes para garantizar que los proveedores de CDN ofrecen un buen servicio.

Para ofrecer estas capacidades, MedUX está lanzando su nueva prueba de CDN performance, que mide, supervisa y compara el rendimiento de varios CDN directamente desde las instalaciones del cliente, revelando la VERDADERA experiencia del cliente. 

La prueba mide inicialmente el rendimiento y la latencia de los CDN mediante TCP/IP. La configuración de la prueba predeterminada actual, utilizada durante las primeras pruebas con operadores de telecomunicaciones europeos, se configura para recuperar un archivo de 10 MB. 

Según nuestras primeras mediciones, Akamai es el proveedor de CDN más rápido de España, seguido de cerca por Fastly, tanto en rendimiento como en latencia. Amazon Cloudfront, Google Cloud y Microsoft Azure están claramente rezagados en rendimiento, y Amazon Cloudfront y Cloudflare están rezagados en latencia.

Figure 1: Rendimiento del CDN por velocidad

 MedUX proporciona evaluaciones comparativas de rendimiento y monitorización de CDN objetivas e independientes para recopilar información de inteligencia competitiva y ayudar a nuestros clientes a entender qué esperar al adoptar servicios en la nube. Nuestra evaluación comparativa cubre no solo el rendimiento promedio de cada proveedor de CDN, sino también aporta una visión más detallada del rendimiento dependiendo de la ubicación, el operador de telecomunicaciones y los perfiles de velocidad y la tecnología del cliente final.

Lee nuestra publicación completa y descarga el informe de MedUX  sobre el rendimiento de  CDN:

• El "qué" y el "por qué" de las CDN
• Qué mide nuestra prueba de CDN performance
• Cómo se desempeñan los proveedores de CDN en España

No te pierdas nuestros próximos informes y no dudes en ponerte en  contacto con nosotros en hola@medux.com si necesitas más información.