FTTH en España: Una Experiencia de Usuario excepcional

MedUX revela que las operadoras en España ofrecen una Experiencia de Usuario excepcional en servicios FTTH 

España es el país líder en implementación de fibra en Europa, con un 33.9% de tasa de penetración de FTTH (Fiber To The Home), después de alcanzar aproximadamente 1,61 millones de suscriptores nuevos entre 2016 y 2017, según revela un informe del Consejo Europeo de FTTH, formado por más de 150 empresas. 

Pero… ¿cómo es la Experiencia de Usuario de FTTH ofrecida por las operadoras en España? MedUX, que actualmente recoge datos sobre la experiencia del usuario de banda ancha fija, ha detectado una experiencia destacable en los servicios FTTH. 

Nuestro informe El Estado de la Red de Banda Ancha Fija en España, que recoge a tres operadores líderes en el país, muestra que el rendimiento y la experiencia proporcionada por los proveedores de FTTH españoles es notable y tiene un comportamiento constante. 

Este sólido rendimiento de la red está definido por una alta velocidad de conexión, sobre todo para la velocidad de carga y descarga; una evolución progresiva de la capacidad de respuesta de la red y un potente rendimiento del servicio OTT (basado en pruebas de métricas de Web, Dropbox y YouTube).

Indicadores de calidad de experiencia agregada durante mayo. 

Fuente: MedUX Analytics Portal

Más de 1,5 millones de muestras, obtenidas a través de 147 Dispositivos MedUX HOME desplegados en los hogares de diversos usuarios en España, han puesto en evidencia la evolución de los servicios de los tres operadores para cada categoría. Nuestra compañía proporciona un indicador ponderado (MedUX MOS) que permite conocer la calificación general de la Experiencia del Usuario, con el fin de ofrecer consultoría para que las empresas de telecomunicaciones puedan tomar decisiones técnicas y comerciales basadas en resultados. 

MedUX ha implementado su tecnología de medición para servicios fijos en 7 países europeos con un nivel de confianza del 82%. Por eso, creemos firmemente que los datos son el principal activo para las empresas de telecomunicaciones, ya que permiten realizar evaluaciones comparativas, auditorías de red y obtener información procesable sobre clientes y competidores. 

MedUX ha demostrado que es capaz de medir, monitorizar y predecir el estado de Internet y la calidad de servicio que ofrecen los operadores. Por eso, nuestros clientes pueden saber cómo se comportan sus redes de telecomunicaciones y desarrollar una estrategia comercial para anticiparse y evitar posibles incidencias. 

Si estás interesado en saber más o quieres recibir una copia del informe Estado de la red de banda ancha fija en España, ponte en contacto con nosotros.

¡Suscríbete a nuestra newsletter y recibe nuestros artículos del blog y mucho más!