MedUX y Tupl Anuncian Alianza Estratégica para Impulsar Operaciones de Telecomunicaciones Más Inteligentes y Centrada en el Cliente
MedUX se enorgullece de anunciar su alianza estratégica con Tupl, pionera en la automatización de operaciones de telecomunicaciones mediante Inteligencia Artificial (IA). Esta colaboración refuerza nuestra misión de ofrecer las soluciones más completas de pruebas de calidad y monitoreo de rendimiento para redes fijas y móviles en toda Europa.
Uniendo Fuerzas: Inteligencia Artificial y Experiencia de Usuario
Tupl aporta una profunda experiencia en automatización impulsada por IA, ayudando a los operadores de telecomunicaciones a acelerar su transformación digital, reducir costos operativos y simplificar procesos complejos mediante soluciones inteligentes. Su avanzada plataforma permite el despliegue rápido de casos de uso como zero-touch operations, redes autogestionadas y automatización de atención al cliente.
MedUX, por su parte, está especializada en la medición y análisis de la experiencia real del usuario en redes móviles y fijas. Nuestro ecosistema de medición de QoE proporciona visibilidad total del rendimiento del servicio desde la perspectiva del usuario final, ofreciendo información crítica sobre conectividad, streaming de video, navegación web y más.
Juntos, MedUX y Tupl buscan cerrar la brecha entre la automatización centrada en la red y la inteligencia centrada en el cliente, dando paso a una nueva era de gestión holística y eficiente de redes y servicios.
Una Colaboración Nacida de la Innovación
Nuestra relación comenzó con una exitosa colaboración conjunta en el proyecto Catalyst del TM Forum titulado “Autonomous CEI for Zero-Touch 5G and Wi-Fi Networks – Phase V”, liderado por Telefónica y Elisa. Este proyecto demostró cómo el Customer Experience Index (CEI) de MedUX y la plataforma de orquestación inteligente de Tupl podían trabajar en conjunto para automatizar la gestión de la experiencia del cliente, optimizar el consumo energético y apoyar estrategias de slicing en redes 5G y convergentes.
Los resultados de este Catalyst confirmaron la fuerte sinergia tecnológica y estratégica entre nuestras compañías, sentando las bases para una colaboración más amplia y a largo plazo.
“Creemos que esta alianza desbloqueará nuevas posibilidades para la industria de las telecomunicaciones al combinar la automatización de red con inteligencia basada en la experiencia real del cliente,” - Luis Molina, CEO and Co-Founder at MedUX.
"En Tupl, creemos que el futuro de las operaciones de telecomunicaciones está en la integración fluida entre la automatización impulsada por IA y los insights reales de la experiencia del usuario. Esta alianza con MedUX nos permite combinar nuestras capacidades de automatización inteligente con la perspectiva única del usuario final que aporta MedUX, permitiendo a los operadores tomar decisiones más inteligentes y rápidas que mejoran directamente la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Estamos entusiasmados de unir fuerzas y seguir impulsando la innovación que transforma la industria."
— Mario García, COO, Tupl
Definiendo el Futuro de las Operaciones en Telecomunicaciones
Juntas, MedUX y Tupl ofrecerán soluciones integradas que permitirán a los operadores:
- Obtener visibilidad total de la calidad del servicio desde la perspectiva del usuario final
- Automatizar decisiones y acciones basadas en datos de QoE en tiempo real
- Acelerar la transformación digital mediante flujos de trabajo impulsados por IA
- Optimizar la atención al cliente, la eficiencia energética y las operaciones de red a gran escala
Estamos entusiasmados por el futuro y el potencial de esta alianza para seguir impulsando la innovación y ayudar a los operadores a ofrecer experiencias digitales mejores, más inteligentes y sostenibles.
¡Mantente al tanto de más novedades sobre esta colaboración y nuestras próximas soluciones conjuntas!
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Sobre MedUX
MedUX es la empresa líder en Quality of Experience (QoE), que proporciona soluciones innovadoras y completas para medir el rendimiento de redes de telecomunicaciones fijas, móviles y de TV para operadores, gobiernos y empresas digitales. Con un enfoque en ofrecer visibilidad integral de redes y servicios a gran escala, MedUX aprovecha datos desde la perspectiva del cliente en tiempo real y análisis avanzados para garantizar la calidad y el cumplimiento regulatorio, al tiempo que ofrece insights valiosos para optimizar redes y mejorar la experiencia del cliente.
Con presencia en más de 25 países en Europa, América, África y Medio Oriente, y monitoreando más de 60 operadores en todo el mundo, la tecnología patentada y la experiencia de MedUX la convierten en un socio de confianza para mejorar la experiencia digital de los usuarios en todo el mundo.
Sobre Tupl
Fundada en 2014 por expertos en telecomunicaciones, big data e inteligencia artificial, Tupl está revolucionando la transformación digital de la industria de las telecomunicaciones mediante la automatización de operaciones de red con IA. Su motor de inteligencia artificial, TuplOS, aprovecha el machine learning y otras tecnologías para acelerar el ciclo de innovación de las operaciones de red y atención al cliente para operadores móviles en Estados Unidos, Japón y Europa.
Más allá del sector de telecomunicaciones, Tupl ha desarrollado soluciones para sectores clave como la agricultura inteligente y la Industria 4.0. Su objetivo final es llevar la inteligencia artificial a cualquier sector, permitiendo que cualquier usuario implemente aplicaciones de IA de forma sencilla.
Con sede en Bellevue, Washington, EE.UU., y oficinas en España y Japón, Tupl está expandiendo rápidamente su presencia global. Para más información, visita:
https://www.tupl.com/