Evaluación comparativa
Nuestra solución de Benchmarking ayuda a los operadores a comprender su posición en el mercado, hacia dónde se dirigen y qué aspectos deben tener en cuenta para convertirse en líderes.
Con MedUX, los operadores obtienen información de referencia multidimensional clara y precisa a través de un marco ágil y un alcance de benchmark flexible que se ajusta a las necesidades y escenarios de medición potenciales de cualquier operador.
- Comprenda fácilmente las diferencias con sus competidores
- Identifica áreas de mejora basadas en OTT reales y en la experiencia del cliente
- Análisis de la calidad del servicio y recomendaciones en tiempo real
- Detección de anomalías y notificaciones
- Clasificación de la experiencia del cliente en función de una única métrica procesable basada en la calidad de servicio
- Un conjunto completo de KPI de calidad de servicio, adecuado para la toma de decisiones técnicas, comerciales y de marketing