¡MedUX siempre estará ahí para ti!

Desde el comienzo de estos tiempos sin precedentes, nuestra máxima prioridad en MedUX ha sido garantizar la salud y seguridad de nuestros empleados, así como apoyar a todos nuestros clientes y socios. ¡Estamos todos juntos en esto!

La industria de las telecomunicaciones tiene más responsabilidad que nunca y desempeña un papel fundamental durante y después de la crisis de COVID-19. Con una creciente dependencia de las redes por parte de las empresas y la sociedad, MedUX trabaja para garantizar que las redes puedan seguir brindando servicios de Internet de alta calidad en los que los consumidores confían en estos tiempos.

Desde que se impusieron las políticas de confinamiento a nivel global, MedUX ha estado, y sigue estando, monitoreando de cerca el impacto que el COVID-19, específicamente las restricciones de movilidad y las políticas de trabajo desde casa, tienen en la Calidad de Experiencia y el rendimiento de la red en Europa y América Latina.

MedUX está ayudando a los actores de la industria de las telecomunicaciones a enfrentar los desafíos que presenta el COVID-19. Esta trágica pandemia de COVID-19 ha acelerado algunos aspectos de los esfuerzos de los operadores de telecomunicaciones para innovar en términos de centrarse en el cliente y obtener información útil sobre el rendimiento propio y el de la competencia.

Nuestros expertos de MedUX han estado analizando millones de estadísticas diarias y han observado cambios relevantes en la experiencia de los servicios de Internet durante estos meses, ¡no te pierdas nuestros informes sobre Italia, Alemania y España!

El sector de las telecomunicaciones seguirá siendo un jugador vital en este nuevo escenario que surge y se está adaptando rápidamente para responder a las demandas futuras. En este sentido, MedUX sigue siendo positivo, constructivo y comprometido, y estamos tomando medidas para contribuir a la industria de las telecomunicaciones y garantizar la disponibilidad y seguridad de las redes y servicios para los usuarios finales, al tiempo que mantenemos a nuestro equipo seguro.

Con el fin de garantizar un servicio continuo y de calidad para nuestros clientes en todo el mundo, y al mismo tiempo proteger la salud de nuestro equipo y socios, implementamos medidas de distanciamiento social antes de cualquier requisito gubernamental. MedUX adoptó un modelo de trabajo desde casa frente al COVID-19 y todos nuestros colegas en España, México y Colombia respondieron de manera increíble. Son nuestros héroes de MedUX sin capa.

En MedUX, las políticas globales de trabajo desde casa ya eran parte de nuestro ADN con excelentes resultados. En esta situación, hemos demostrado que podemos hacerlo gracias a un equipo comprometido y dedicado, capaz de seguir creciendo y superando desafíos en estos tiempos inciertos.

A medida que la situación continúa evolucionando de manera positiva, seguiremos rigurosamente las recomendaciones de las autoridades nacionales y locales y continuaremos promoviendo el trabajo remoto. Por lo tanto, si nuestros empleados pueden hacerlo según su rol y situación, lo haremos posible. De lo contrario, pronto los recibiremos de vuelta en nuestras oficinas, con algunas precauciones adicionales, cuando consideremos que es seguro regresar.

¡Estamos orgullosos de las acciones tomadas y los resultados obtenidos desde cualquier lugar donde nos encontremos!

Las soluciones de MedUX permiten que nuestros clientes se destaquen frente a sus competidores, tengan visibilidad sobre la verdadera experiencia del cliente y el rendimiento en movilidad y en las instalaciones, reduzcan costos y mejoren sus propuestas de valor, evitando quejas y aumentando la satisfacción del cliente.

Gracias por cuidarnos y apoyarnos para lograr nuestros objetivos. ¡Seguiremos haciendo cosas grandiosas!

¡Únete a MedUX para mejorar la Experiencia del Cliente en la era 5G!
 

¡No olvides seguirnos en las redes sociales y suscribirte al boletín de noticias de MedUX!