Revelando la VERDADERA calidad de experiencia (QoE) de 5G en Europa (II)

¿Alguna vez te has preguntado qué ciudad europea disfruta de la mejor experiencia 5G? Descubre la Verdadera Experiencia  5G en toda Europa.

¿Tienes curiosidad sobre qué ciudad europea ofrece la mejor experiencia 5G? ¿Y qué la hace destacar? En MedUX, nos hemos sumergido profundamente en esta pregunta y estamos emocionados de compartir nuestros hallazgos en el próximo Mobile World Congress 2024 in Barcelona.

Nuestra dedicación va más allá del análisis de datos; en MedUX estamos comprometidos a remodelar cómo la industria percibe la conectividad 5G. Las redes de alta capacidad y el acceso universal son más que objetivos tecnológicos; se trata de asegurar que cada usuario se beneficie de experiencias digitales confiables, rápidas y enriquecedoras que transformen genuinamente la sociedad.

Además, nuestro trabajo se alinea con la visión más amplia de los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030, notablemente en fomentar la innovación y la infraestructura (Objetivo 9) y en promover el crecimiento económico e industrial (Objetivo 8). La conectividad 5G robusta sustenta las ciudades y comunidades inteligentes (Objetivo 11), permitiendo la urbanización sostenible. También democratiza el acceso a la información y la educación (Objetivo 4), reduciendo la brecha digital. Al mejorar la conectividad, MedUX contribuye a construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible, y fomentar la innovación. Puedes leer más en el blog sobre nuestra iniciativa de RSE #MedUXImpact aquí.

El camino hacia una sociedad completamente digital está cobrando velocidad, gracias a las tecnologías 5G y basadas en fibra. El despliegue de 5G sigue siendo sólido, con una fuerte competencia entre los operadores de telecomunicaciones que se esfuerzan por ofrecer no solo las redes más rápidas, sino también el servicio más confiable, consistente y satisfactorio a medida que amplían su cobertura.

5G ha introducido mejoras significativas sobre la tecnología 4G. Las velocidades promedio de 5G son varias veces más rápidas que 4G, como se esperaba, pero también hay una notable mejora en términos de confiabilidad. Se esperan mayores mejoras en el tiempo de contenido y, por lo tanto, en las experiencias de transmisión de video y juegos con la introducción de 5G SA. Estamos observando esta evolución y te brindaremos actualizaciones a medida que se vuelva más común.

Pero aquí está el giro: no todas las experiencias 5G son iguales. Hay una variación en la calidad que los usuarios sienten, y nos hemos propuesto descubrir por qué. Nuestra extensa campaña ha puesto bajo estudio y comparación las redes 5G de Europa, midiendo el rendimiento de 5G y la calidad de experiencia en las principales ciudades europeas, incluidas Londres (Reino Unido), Berlín y Múnich (Alemania), París (Francia), Lisboa y Oporto (Portugal), Roma y Milán (Italia), y Madrid y Barcelona (España).

Por favor, regístrese aquí para obtener una copia gratuita de nuestro informe. 

Nuestro estudio revela, a través de un examen de mediciones de 5G en el terreno y genuinos Indicadores Clave de Desempeño de QoE (KPI), disparidades notables entre las redes 5G en estas áreas urbanas principales de Europa. Además, la investigación indica que, incluso dentro de una ciudad en particular, la experiencia del usuario 5G puede diferir significativamente según la ubicación específica.

Si bien este informe ofrece un análisis exhaustivo a nivel de ciudad para evaluar el rendimiento general, MedUX también proporciona evaluaciones y estadísticas detalladas a nivel de operador.

Utilizamos nuestro Puntaje de QoE, basado en las mejores prácticas internacionales, para comparar y clasificar el rendimiento de los operadores. Este indicador sintético agrega una amplia gama de métricas en un solo puntaje, lo que permite la comparación nacional e internacional y el análisis en profundidad de las fortalezas y debilidades.

Nuestro equipo de ingenieros y científicos de datos experimentados ha trabajado incansablemente para desarrollar robots de medición listos para 5G y una metodología rigurosa y completa para probar y comparar redes 5G en toda Europa.

Únete a nosotros en el lanzamiento de nuestro informe durante el MWC24, el lunes 26 de febrero a las 18h en el Pabellón de España (Stand 4C30-Auditorio)

Figura 1. Presentación de MedUX del Benchmark de QoE de 5G en Europa en el Pabellón de España

Principales hallazgos de nuestro Benchmark de QoE de 5G en Europa

Mucho ha cambiado desde nuestra first primera medición de 5G durante el lanzamiento de las primeras redes 5G en Europa,  de hecho, se ha liberado más espectro en toda Europa pero al mismo tiempo la adopción de 5G y la carga de la red han aumentado. ¿Qué ciudad tiene la mejor red y servicio 5G? 
 

Berlín, Lisboa y Milán lideran la mayoría de los rankings de experiencia móvil en todas las categorías, pero la cuestión está en los detalles…

• La mejor Experiencia QoE General está en Alemania. Berlín es el ganador de la categoría más importante y nuestro premio a Mejor QoE, mostrando una estabilidad sobresaliente en la mayoría de las categorías de experiencia móvil y KPI. Barcelona y París siguen de cerca en el segundo y tercer lugar de Mejor QoE.

• La experiencia 5G es muy buena o excelente en las ciudades europeas. Nuestros resultados de benchmarking de QoE de 5G muestran un claro líder (Berlín), cinco contendientes que se ubican en el terreno de la excelencia (Barcelona, París, Lisboa, Milán y Oporto), y cuatro subcampeones (Madrid, Roma, Londres y Múnich). Todos los puntajes de QoE están por encima de 4.3 en una escala de 5.

  

• La experiencia más confiable está en Italia. Milán lidera el Premio a la Mejor Confiabilidad, la segunda categoría más importante en el benchmark. La ciudad tiene el rendimiento de red más consistente, con un 99.91% de sesiones de Internet exitosas, junto con Barcelona (99.82%)
• La cobertura 5G más amplia está en Portugal. El 5G no autónomo (NSA) – es decir, donde 5G complementa una red 4G – ha aumentado significativamente en todas las ciudades, alcanzando un tiempo de registro de 5G superior al 75% en el panel. Oporto tiene la mejor cobertura 5G, con más del 90% de registro tecnológico. El estudio aún muestra diferencias relevantes entre los mejores y peores desempeños en términos de Disponibilidad 5G.
• Las velocidades de 5G más consistentes se observaron en Lisboa. Lisboa aseguró el primer lugar tanto en descarga como en carga de 5G. La velocidad típica (mediana) de descarga en Lisboa fue superior a 537 Mbps, y la velocidad típica de carga fue superior a 53 Mbps. Oporto se sitúa como la segunda ciudad en términos de velocidades de descarga y carga, pero es más lento que Lisboa en un 15% y un 33%, respectivamente.
• El rendimiento de velocidad 5G varía ampliamente. Se pueden observar dos grupos claros de ciudades, aquellas con velocidades máximas (para el 10% superior de sesiones) que alcanzan más de 700 Mbps (Lisboa y Oporto), y aquellas con velocidades en el rango o por debajo de 600 Mbps.
• Italia es la mejor en experiencia de juego 5G. En particular, Milán es el ganador de la experiencia de juego en 5G con la puntuación más alta. Según investigaciones previas sobre excelencia en juegos, un objetivo ampliamente aceptado es proporcionar latencias de red estables por debajo de 20 ms. Con los despliegues actuales de 5G, Milán tiene la mejor experiencia de juego en 5G gracias a una latencia mediana superior a 44 ms y una fluctuación por debajo de 36 ms. Una latencia confiable de 30-50 ms se considera muy buena para la mayoría de los juegos.
• La mejor experiencia de Datos y OTT está en Alemania. Berlín es el ganador para la Experiencia de Datos y OTT, incluyendo navegación web, redes sociales, transferencias de datos y experiencias de juegos. Berlín tiene una confiabilidad muy alta y resultados principales de tiempo de contenido, por ejemplo, el tiempo de carga de navegación web por debajo de 1550 milisegundos es típicamente más rápido que en otras ciudades en un 5-25%
• La mejor experiencia de Streaming está en Francia. París es el ganador de la Experiencia en Video, compartido con Berlín como co-líder, con una tasa de confiabilidad del 100% en sesiones de transmisión, acompañada por el tiempo de reproducción más rápido de 1496 ms.
• La mejor QoE de 5G está por venir. Las redes 5G actuales principalmente usan NSA EN-DC (TDD en n78 y FDD en n28). La verdadera 5G, SA (TDD en n78) comienza a ser la norma en algunas ciudades, pero el DSS residual (FDD en bandas n28, n1 y n3) aún es visible. La confiabilidad, los tiempos de respuesta y la interactividad se incrementarán. Sin embargo, el despliegue de redes 5G SA puede tardar algunos meses en despegar a gran escala en Europa. ¿Será el 2024 el año de la verdadera 5G?
• Algunos desafíos de 5G por delante para la industria: adopción de dispositivos 5G y SA, implementación de núcleo 5G, infraestructura nativa de la nube, cobertura de RAN 5G (interior, exterior y capacidad), OpenRAN, VoNR, FWA 5G, incertidumbres de rendimiento 5G debido al aumento del uso y la carga de la red, redes privadas 5G, entre otros.  
   

En resumen, nuestra investigación subraya la disparidad entre las redes 5G, enfatizando que no están igualmente desarrolladas. La VERDADERA QoE entregada por el rendimiento de las redes 5G muestra variaciones notables. Es imperativo que los operadores de red presten atención a las ideas de este estudio y hagan esfuerzos para mejorar la QoE de sus redes 5G. Esta mejora es crucial para mantenerse competitivo en la Era Digital y mantener el ritmo con las demandas de un mundo cada vez más conectado.

¿Qué obtienes al unirte a la #QoERevolution con MedUX?

Este benchmark permitirá a los operadores de telecomunicaciones, proveedores de servicios y autoridades regulatorias comprender mejor el verdadero rendimiento de las redes 5G desde la perspectiva del cliente.

La velocidad no lo es todo, y la industria está tratando de adaptarse para satisfacer las necesidades de los clientes al usar servicios reales. Los usuarios finales típicos no necesariamente se benefician mucho de velocidades de descarga de múltiples 100 Mbps (todavía). Los usuarios finales solo utilizan un pequeño porcentaje de esas velocidades destacadas al navegar por la web, transmitir y participar en cualquier otra actividad regular en Internet. De hecho, algunas categorías de experiencia como la Confiabilidad (qué tan consistente es el rendimiento de una red) o el rendimiento de CDN (cómo se sirve su contenido) son mucho más relevantes en la Era 5G que simplemente realizar una prueba de rendimiento y ping contra servidores de prueba optimizados para inferir la experiencia del cliente.

Entonces, ¿qué les importa a los usuarios en 5G? Una experiencia consistente en todos los servicios y aplicaciones es fundamental, especialmente el rendimiento de la aplicación y el tiempo de contenido en todas partes y en todo momento, en cada clic para ver un video, sitios web, redes sociales, almacenamiento en la nube, juegos, etc. 
 

¿Por qué importa la QoE?

La Calidad de Servicio (QoS) ha sido durante mucho tiempo el estándar de la industria, pero el enfoque de MedUX se desplaza hacia la QoE, una visión más holística del rendimiento de la red. Este cambio es crucial para comprender las implicaciones del mundo real de la tecnología 5G, especialmente a medida que la industria navega a través de las sutilezas de los despliegues NSA y SA.

En nuestro continuo esfuerzo por desmitificar el rendimiento 5G, MedUX emplea su innovadora tecnología de medición móvil, MedUX MOBILE, aprovechando más de 200 indicadores y métricas de rendimiento. Este enfoque no solo ofrece un análisis profundo del rendimiento de la red, sino que también se alinea con nuestra misión de ayudar a los clientes en la planificación, implementación, monitoreo y optimización de las redes 5G desde la perspectiva del cliente.

Nuestro benchmark de QoE de 5G puede cubrir una amplia gama de escenarios y casos de uso, incluidas áreas urbanas, suburbanas y rurales, ubicaciones interiores y exteriores, o cualquier otra ubicación estratégica o vehículos en movilidad, como autobuses, trenes y metros, gracias a nuestra capacidad de despliegue flexible a gran escala. MedUX se enfoca en evaluar la QoE que tienen los usuarios finales móviles al usar servicios de telecomunicaciones, también conocida como calidad de red percibida por el cliente o experiencia de red.  
 

Descubre más sobre nuestras metodologías, ideas y cómo MedUX está dando forma al futuro de la conectividad 5G.

Reservemos un tiempo para reunirnos en MWC24. Estamos listos para desbloquear experiencias digitales extraordinarias con MedUX. Visita el siguiente enlace y reserva una reunión en MWC24 Barcelona.

Para obtener más información sobre nuestros casos de uso de 5G en inteligencia competitiva, análisis previo y posterior al despliegue, y solución de problemas básicos, y cómo pueden beneficiar a tu negocio, visita nuestro sitio web en www.medux.com.

Para obtener información detallada y datos completos de nuestro estudio de QoE de 5G, contáctanos en hello@medux.com.

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Acerca de MedUX

MedUX es la principal empresa de Calidad de Experiencia (QoE), que proporciona soluciones completas e innovadoras para medir el rendimiento de las redes de telecomunicaciones fijas, móviles y de TV para operadores de telecomunicaciones, gobiernos y empresas digitales. Con un enfoque en ofrecer una visibilidad de red y servicio de extremo a extremo a gran escala, MedUX aprovecha los datos en tiempo real de la perspectiva del cliente y análisis avanzados para garantizar la calidad y el cumplimiento regulatorio, mientras también ofrece ideas valiosas para optimizar las redes y mejorar las experiencias del cliente. Con presencia en más de 25 países en Europa, América, África y Oriente Medio, y monitoreo de más de 60 operadores en todo el mundo, la tecnología patentada y la experiencia de MedUX lo convierten en un socio confiable para mejorar las experiencias digitales de los clientes en todas partes.