Ecosistema
Evaluación de la Experiencia de Usuario (QoE) con la Metodología de Benchmarking de Banda Ancha Fija de MedUX
La metodología de benchmarking de Calidad de Experiencia (QoE) de banda ancha fija de MedUX ofrece un marco personalizable y confiable para evaluar la experiencia del cliente. Esta metodología utiliza un sistema de puntuación distintivo que integra parámetros técnicos y centrados en el usuario,…
Evaluando la experiencia del usuario (QoE) con la Metodología MedUX para Benchmarking de banda ancha fija
La metodología de benchmarking de calidad de experiencia (QoE) en banda ancha fija de MedUX ofrece un marco personalizable y confiable para evaluar la experiencia del cliente. Esta metodología emplea un sistema de puntuación distintivo que integra parámetros técnicos y centrados en el usuario,…
Evaluando la experiencia del cliente con una metodología universal de benchmarking de banda ancha móvil
La metodología de benchmarking de QoE móvil de MedUX’s proporciona un marco perzonalizable y confiable para evaluar la experiencia del cliente, utilizando una metodología de «unique scoring» que combina parámetros técnicos y centrados en el usuario y sigue estándares internacionales, lo que permite…
Medición de servicios reales en un entorno real para captar la verdadera experiencia de usuario
Los cambios de paradigma durante la pandemia del COVID-19 con respecto al consumo de los servicios de telecomunicaciones y el papel instrumental de la conectividad en nuestra vida diaria han demostrado la importancia de la calidad de experiencia (QoE, por sus siglas en inglés) como ventaja…